中文导读
公司花钱给员工培训新工具、新流程,但培训结束后,很多人还是悄悄回到了老办法。文章介绍培训平台 TalentLMS 对 1500 名美国员工的调查:先给出采用情况,只有约四成员工一直使用新方法;再解释“习惯拥抱”(habit hugging)这个说法的来历;接着分析原因——改掉旧习惯本身更难,工作压力和“只看结果”的氛围也让人更愿意用熟悉的方式;然后说明新旧方法混用的现实,包括 AI 培训后的回退;随后用 49% 和 22% 的对比说明经理以身作则的作用;最后指出改变需要时间,并提醒这份报告依据的是员工自述。阅读时可留意 harder than、as a result、when…/when… 等表达如何串起比较和因果。
正文
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许多公司花大量时间和金钱教员工新的工作方式。但一项新调查表明,培训往往只是事情的一半。课程结束后,许多员工会悄悄回到以前的做法。
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本段译文
这项调查由在线培训公司 TalentLMS 开展,报告于 10 月 27 日发布。调查询问了 1500 名美国员工,他们最近都接受过某种新工具、新流程或新工作方式的培训。只有 41% 的人说自己现在一直使用新方法。超过一半(52%)的人说会按新方法做,但有时会退回旧习惯,还有 8% 的人说完全没有改变。
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本段译文
该公司把这种现象称为“习惯拥抱”(habit hugging)。这个名字来自“工作拥抱”(job hugging),后者指人们紧紧守住自己的工作。同样,即使工作内容不断变化,许多员工也会紧紧抓住熟悉的做事方式。
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原因之一是,停止做某件事可能比开始做某件事更难。65% 的员工表示,放下一个旧习惯比学会一个新习惯更难。工作压力也有影响。将近一半的人说自己被催着使用新方法,60% 的人说公司更在意结果,而不是工作是怎么完成的。在忙碌的一周里,老办法会让人觉得更稳妥。
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因此,新旧方法常常同时存在。大约四分之三的员工说,他们会把两者混合使用来完成工作;42% 的人仍在使用经理以为早已被替换掉的工具或流程。在接受过 AI 培训的员工中,36% 有时会回到老办法,12% 则继续不用 AI 工作。
. , 49% . , 22%. 36% .
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经理似乎会带来明显的差别。当经理自己也使用新方法时,49% 的员工会一直使用它;经理不用时,这一比例只有 22%。然而,只有 36% 的人说公司会检查他们是否真的在用学到的东西。
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改变也需要时间。即使在坚持使用新方法的员工中,多数人也说要过一到三个月才觉得自然。一半的员工说,把新方法融入日常工作会有帮助,差不多同样多的人希望有更多练习机会。这份报告依据的是员工对自己的描述,因此反映的是他们自己的看法,而不是直接测量的结果。
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