Nº 139职场心理:员工为何对公开奖励和私下奖励反应不同,以及“头衔膨胀”对激励员工的局限

Why Some Workers Want Their Rewards to Be Seen

419 词 / 约 3 分钟

中文导读

公司感谢员工的方式大致有两种:一种是私下的,比如加薪或一份不对外公开的优秀绩效评价;另一种是公开的,比如“月度最佳员工”、在会议上当众表扬,或者给一个更体面的职位头衔。美国康奈尔大学劳资关系学院的 Emily Zitek 与伦敦大学学院的 Verena Krause、哈佛医学院的 Alexander H. Jordan 合作,于2026年10月8日在《社会心理与人格科学》发表论文,康奈尔大学10月20日发布新闻稿介绍了这项研究。研究团队开展了四项在线调查,共有1000多名全职员工参与,让他们自评自恋(narcissism)程度,并回答公开与私下奖励对自己的激励作用、更偏好哪一种,以及是选更好的头衔还是更高的薪水。文章大致按“现象—研究方法—主要发现—原因解释—现实意义—局限”展开:先对比两类奖励,再交代调查怎么做,接着说明多数人更喜欢私下奖励、自恋程度高的人更看重公开奖励,然后用“在乎地位、不担心别人嫉妒”来解释,最后谈到企业常见的“头衔膨胀”(title inflation)以及研究只能说明关联。阅读时可留意 while、but、by contrast 如何表示对比,以及 may、might、could 如何表示推测和保留。

正文

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本段译文

公司想感谢一名优秀员工时,可以悄悄地做,也可以公开地做。加薪或一份绩效评价可能只有本人知道,而“月度最佳员工”奖、会议上的表扬或更体面的职位头衔则会让同事们都看到。康奈尔大学的一项新研究表明,大多数人更喜欢低调的那种,但有一类人对公开的那种喜欢得多。

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本段译文

这项研究于10月8日发表在《社会心理与人格科学》期刊上,由 Emily Zitek 主持。她的团队对全职员工开展了四项在线调查,共有1000多人参与。参与者为自己的自恋程度打分;自恋是一种与强烈渴望关注和赞赏相关的人格特质。随后,他们说明公开奖励和私下奖励对自己有多大激励作用、更喜欢哪一种,以及会选择更好的头衔还是更高的薪水。

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本段译文

总体而言,人们更喜欢私下的奖励。Zitek 说,这一点“有些出人意料,因为公开奖励十分常见”。自恋程度较高的人也喜欢私下奖励,但他们对公开奖励的喜爱远超其他人。他们也更可能接受头衔更好的工作,而不是钱更多的工作。

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本段译文

调查还指向了一个原因。自恋程度较高的人更在乎地位,也不太担心别人嫉妒。许多员工担心,一个公开的奖项可能让同事眼红,损害彼此的关系。相比之下,自恋者往往把这样的奖项看作提升自己地位的途径。Zitek 说:“自恋者甚至可能希望别人嫉妒他们。”因为嫉妒可以表明别人认可了他们的地位。

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本段译文

这些发现让人质疑一种常见做法——“头衔膨胀”,即公司给员工更响亮的头衔,却不改变他们的工作内容或薪水。这样的头衔也许能让少数人高兴,但其他大多数人不会太看重。Zitek 提醒说,头衔膨胀“也许并不像你想的那样对员工有帮助”,甚至可能让公司显得不那么可信。她还说,强调公开奖励可能还会吸引更多自恋者。

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本段译文

研究者并没有说公开表扬总是不对的。他们的观点是,好的领导者会根据所管理的人调整方法,而同样的奖励在不同员工看来感受可能大不相同。由于调查中的信息是人们对自己的描述,这些结果显示的是规律,并不能证明谁导致了谁。Zitek 目前正在研究自恋型管理者会如何改变下属的行为。

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